A cég nemrégiben izgalmas hírt kapott - egy régi olasz ügyfél újabb megrendelést adott le PEEK granulátumra. Jelenleg ez az árutétel a megrendelő igényei szerint pontosan becsomagolva és a kijelölt kikötőbe szállítva készült, hamarosan megkezdi transznacionális útját. Az ügyfél ezúttali újravásárlása nemcsak a PEEK granulátumaink minőségének és szolgáltatásának magas elismerése, hanem a vállalat termékeinek nemzetközi versenyképességének folyamatos javulásának is erős bizonyítéka.
A minőség a király, az ügyfelek hosszú távú bizalmának elnyerése
A PEEK (poliéter-éter-keton), mint nagy teljesítményű speciális műszaki műanyag, kiváló tulajdonságokkal rendelkezik, mint például a magas hőmérséklettel szembeni ellenállás, a kémiai korrózióállóság, a nagy szilárdság és a nagy modulus. Széles körben használják olyan csúcskategóriás területeken, mint a repülőgépipar, az autóipar, az orvosi berendezések gyártása, az elektronikai és elektromos ipar, ahol rendkívül szigorú követelmények vannak a termékminőséggel szemben. Cégünk megalakulása óta mindig is a termékminőséget helyezte előtérbe, és rengeteg erőforrást fektetett egy megbízható minőségellenőrzési rendszer létrehozásába. A nyersanyagbeszerzéstől a gyártáson és feldolgozáson át a késztermék teszteléséig minden láncszem a kiválóságra törekszik.
Az olasz ügyfél, aki ezúttal újravásárolt, egy jól ismert európai csúcskategóriás gyártóvállalat, amely különösen szigorú szűrési szabványokat alkalmaz a termékminőségre a beszállítók kiválasztásakor. A kezdeti együttműködés során az ügyfél több mintavételi körben, helyszíni ellenőrzésen és minősítési auditon esett át, végül lenyűgözte PEEK granulátumunk stabil teljesítménye, egyenletes szemcseméret-eloszlása és szigorú minőségellenőrzése, és elérte az első együttműködést. Az együttműködési folyamat során termékeink kiválóan teljesítettek az ügyfél gyártásában és alkalmazásában, teljes mértékben megfelelve a csúcskategóriás gyártási igényeiknek, ami szilárd alapot teremtett ehhez az újravásárláshoz. Az ügyfél felelős személye a kommunikáció során a következőket mondta: " Cégük PEEK granulátumainak minősége stabil és megbízható, ami erős garanciát jelent termékeinkre. Biztosak vagyunk benne, hogy hosszú távú együttműködést választhatunk az Önök cégével."h
Szolgáltatás az első, hatékony együttműködési élmény megteremtése
A kiváló termékminőség mellett a magas színvonalú és hatékony kiszolgálás is fontos tényező az ügyfelek kegyeinek elnyerésében. A visszavásárlási megrendelés dokkolási folyamata során értékesítési csapatunk szoros kommunikációt tartott fenn az ügyféllel, időben reagált az ügyfél igényeire, és professzionális termékkonzultációt és technikai támogatást nyújtott az ügyfélnek. Az ügyfél által feltett szállítási határidőkre adott válaszként a termelési osztály ésszerűen összeállította a termelési tervet, hogy biztosítsa a termékek időben és minőségben történő előállítását. A logisztikai osztály gondosan megtervezte a szállítási tervet, megbízható nemzetközi logisztikai partnereket választott, és megfelelően becsomagolta az árut, hogy az áru biztonságosan és időben kiszállítható legyen az ügyfélhez.
Annak érdekében, hogy ügyfeleink valós időben megismerhessék a rakomány dinamikáját, cégünk logisztikai követési szolgáltatásokat is nyújt, és időben visszajelzést ad az áruk szállítási adatairól az ügyfeleknek, hogy ügyfeleik jól tudják. Ez a sokoldalú és hatékony szolgáltatási modell nemcsak az ügyfelek együttműködési élményét javítja, hanem tovább mélyíti a két fél közötti együttműködési bizalmat is.
A nemzetközi piac mélyreható ápolása és a márkabefolyás fokozása
Az elmúlt években a vállalat aktívan betört a nemzetközi piacra. Kiváló minőségű termékeire és tökéletes szolgáltatásaira támaszkodva termékeit számos országba és régióba exportálták Európában, Amerikában, Ázsiában és más helyeken, számos külföldi vásárló elismerését és dicséretét elnyerve. Az olasz vásárlók visszavásárlása ezúttal a vállalat nemzetközi piaci terjeszkedési eredményeinek mikrokozmosza, és bizalmat és motivációt is ad a vállalatnak az európai piac további elmélyítésére.
A vállalat a jövőben továbbra is a minőségorientált és szolgáltatás-központú üzleti filozófiát követi, folyamatosan növeli a K+F beruházásokat, javítja a termékek műszaki tartalmát és hozzáadott értékét, optimalizálja a termékstruktúrát, és jobb termékekkel és tökéletesebb szolgáltatásokkal viszi vissza a hazai és külföldi ügyfelek bizalmát és támogatását. Ugyanakkor a vállalat tovább erősíti a nemzetközi piacfejlesztési erőfeszítéseit, aktívan részt vesz a nemzetközi versenyben és együttműködésben, törekszik a márka nemzetközi befolyásának növelésére, és a világ vezető PEEK anyagbeszállítójává válik.
Az olasz vevő által visszavásárolt PEEK granulátumok zökkenőmentes kiszállítása ezúttal egy új kiindulópont. A vállalat ezt a lehetőséget megragadja, hogy folyamatosan fejlessze saját erősségeit, és több külföldi ügyféllel együttműködve egy jobb jövőt teremtsen!
